De equipes distribuídas a parcerias internacionais, as organizações europeias operam além das fronteiras mais do que nunca. E à medida que o trabalho se torna mais global, uma habilidade está se tornando mais essencial: o inglês.

De acordo com o Relatório Global de Habilidades em Inglês do TOEIC, 74% dos líderes de RH na França, 82% na Alemanha e 73% na Espanha dizem que a colaboração global está aumentando a necessidade de proficiência em inglês em suas organizações.  

Várias mudanças estruturais na forma como os europeus trabalham estão acelerando a importância do inglês:

• O trabalho remoto e híbrido permite que as organizações busquem talentos além das fronteiras nacionais.
• A contratação transfronteiriça está se tornando essencial para preencher lacunas de habilidades em mercados de trabalho competitivos.
• Equipes multinacionais exigem colaboração fluida entre idiomas, fusos horários e culturas.

Essas tendências estão remodelando as expectativas para a comunicação no ambiente de trabalho. Na Alemanha, por exemplo, 95% dos líderes de RH dizem que a proficiência linguística entre os funcionários é mais importante hoje do que há cinco anos — uma porcentagem maior que a média global (92%).

Em toda a Europa, a mensagem é clara: sem uma comunicação forte em inglês, produtividade e colaboração sofrem.

Para os líderes de RH, isso significa tratar a proficiência em inglês como um facilitador estratégico, uma habilidade central do negócio, ligada ao desempenho e crescimento organizacional.

Apesar de reconhecerem a importância do inglês, muitas organizações europeias têm dificuldades para implementar soluções eficazes para fortalecer a comunicação no local de trabalho.

Líderes de RH citam várias barreiras persistentes para melhorar as habilidades em inglês em nível sistêmico:

• As restrições de tempo continuam sendo o principal desafio na França (33%), Alemanha (40%) e Espanha (41%).
• A falta de integração perfeita com as plataformas existentes é uma grande preocupação na Alemanha (40%).
• A incerteza sobre provedores confiáveis é um desafio notável na Alemanha (38%) e na Espanha (36%).
• Soluções de escalonamento de dificuldade são um problema particular na Espanha (38%).

Para agravar o problema, muitos líderes de RH relatam que suas ferramentas atuais para medir habilidades em inglês não atendem-se às principais necessidades:

• Na França, a maior diferença entre importância e desempenho está na medição precisa das habilidades de fala.
• Na Alemanha, líderes de RH afirmam que soluções têm desempenho inferior em segurança de avaliação.
• Na Espanha, líderes de RH afirmam que suas soluções carecem de qualidade comprovada em áreas como validade, confiabilidade e justiça.

Sem ferramentas precisas e confiáveis para medir a proficiência em inglês, as organizações têm dificuldade em tomar decisões informadas sobre contratação, desenvolvimento e planejamento da força de trabalho. Como resultado, a proficiência em inglês é reconhecida como uma habilidade crítica, mas é abordada de forma inconsistente nas organizações europeias.

Um caminho comprovado é a maior adoção de avaliações padronizadas em inglês de terceiros.

Globalmente, organizações que utilizam avaliações padronizadas relatam resultados de crescimento mais fortes. Essas organizações estão mais satisfeitas com a capacidade dos funcionários de construir novas parcerias e colaborar dentro e entre equipes multinacionais. 

Eles também relatam resultados mais positivos na força de trabalho de forma geral, incluindo melhoria na eficiência do fluxo de trabalho, produtividade, retenção e engajamento dos funcionários.

Os próprios líderes europeus de RH reconhecem o valor das avaliações padronizadas. Na França, 55% concordam que as avaliações padronizadas são muito eficazes — o maior consenso entre os países europeus pesquisados.

No entanto, apesar de sua eficácia percebida, as avaliações padronizadas em inglês continuam subutilizadas:

• 47% dos líderes de RH na França utilizam avaliações padronizadas de terceiros para contratação e triagem
• 56% na Alemanha
• 46% na Espanha

Esses números ficam aquém da média global de 59%, revelando uma oportunidade significativa. Ao investir em avaliações padronizadas e de alta qualidade para o inglês, as organizações podem incorporar o inglês de forma mais eficaz como uma habilidade central do negócio.

Se é que há algo, os líderes europeus de RH esperam que a importância do inglês cresça ainda mais.

A integração de ferramentas de IA nos fluxos de trabalho do dia a dia está acelerando essa tendência. Ao contrário das suposições iniciais de que a IA compensaria as lacunas linguísticas, os líderes de RH veem cada vez mais a proficiência em inglês como mais importante em um ambiente de trabalho habilitado por IA:

• 74% dos líderes de RH na França dizem que a integração da IA está aumentando a necessidade de proficiência em inglês no trabalho
• 95% na Alemanha
• 74% na Espanha

Como as ferramentas de IA dependem fortemente do inglês para interfaces, geração de prompts e revisão da precisão dos resultados — funcionários com fortes habilidades em inglês estão melhor posicionados para usar a tecnologia de forma eficaz e se adaptar às mudanças.

Ao mesmo tempo, um mercado de trabalho mais competitivo está amplificando o valor da proficiência em inglês. A maioria dos líderes de RH em toda a Europa concorda que o aumento da concorrência aumentará a necessidade de inglês no ambiente de trabalho: 65% na França, 73% na Alemanha e 77% na Espanha.

Organizações europeias que agora priorizam o inglês como habilidade central de negócios estarão melhor posicionadas para competir globalmente, colaborar de forma mais eficaz e desbloquear todo o potencial de sua força de trabalho.

Para saber mais sobre por que a proficiência em inglês é uma habilidade central para negócios e como ela se conecta a resultados como colaboração global, produtividade e crescimento, baixe o Relatório Global de Habilidades em Inglês do TOEIC.