O Skills on the Rise 2026 do LinkedIn oferece um sinal claro: as habilidades que moldam o futuro do trabalho estão evoluindo mais rápido e de maneiras mais nuançadas do que muitos de nós esperávamos. Além das manchetes, a lista levanta questões importantes sobre como as habilidades aparecem de forma diferente entre papéis, regiões e estágios de mudança.
Para explorar o que isso significa na prática, fizemos uma pergunta simples a líderes de toda a nossa organização global: Qual habilidade mais surpreendeu vocês — e por quê? As respostas deles refletem perspectivas diversas, moldadas por diferentes mercados, clientes e desafios da força de trabalho, mas conectadas por um foco compartilhado na prontidão para o que vem a seguir.
O que segue é um retrato do que se destacou e o que essas habilidades emergentes podem sinalizar para a forma como pensamos sobre educação, trabalho e as capacidades que as organizações precisarão desenvolver nos próximos anos.
Kerry Chambers, Diretor de Receita, PSI e ETS
Habilidades que surpreenderam: IA Estratégia de Negócios, IA para Negócios, IA Responsável, Engajamento do Cliente, Gestão de Stakeholders
"Essas habilidades mostram que já passamos da fase de 'fascínio' e as conversas mudaram de 'o que a IA pode fazer?' para 'onde ela realmente cria valor e como escalamos de forma responsável?' No meu mundo, do ponto de vista da receita, essa mudança importa porque a IA não está mais nos orçamentos de inovação. Ela está entrando nas conversas comerciais centrais. Os compradores querem entender o impacto que a IA pode ter para eles, governança, riscos, implicações de compras , sustentabilidade a longo prazo e, mais importante, segurança. Especialmente em avaliações reguladas e de alto risco e credencialização de força de trabalho, confiança e segurança são centrais para vencer. Além disso, IA responsável é uma oportunidade comercial. Isso reduz os ciclos de vendas!
Também fiquei feliz ao ver o Engajamento do Cliente e a Gestão de Stakeholders . Nos complexos ambientes de vendas business-to-business (B2B ) em que ETS e PSI atuam ; o crescimento acontece por causa do alinhamento de relacionamentos e partes interessadas multifuncionais. A IA continuará acelerando mudanças. Mas sempre precisaremos de uma execução disciplinada no lançamento no mercado, forte alinhamento com stakeholders e clareza comercial , é isso que transformará toda essa capacidade em receita!
Michelle Cripps, Diretora de Gestão de Canais para as Américas na ETS
Habilidades que Surpreenderam: Habilidades centradas no ser humano que surgem junto com habilidades técnicas
O que realmente me surpreendeu na lista deste ano foi o quanto as habilidades centradas no ser humano estão crescendo junto com as técnicas. Todos nós sempre focamos na aceleração da IA e na transformação digital, mas o que me chamou atenção foi que comunicação, colaboração multifuncional e influência de liderança estão crescendo tão rápido quanto. Isso me diz algo importante: à medida que o trabalho se torna mais automatizado, a capacidade de alinhar equipes, transformar estratégia em ação e levar as pessoas a um objetivo comum está se tornando ainda mais valiosa.
No meu papel pelas Américas, trabalhando em mercados, parceiros e grupos de partes interessadas muito diferentes , vejo isso todos os dias. O diferencial não é apenas a expertise técnica ; é o contexto, o julgamento e a capacidade de operar entre culturas e funções. Estratégia sozinha não é suficiente. Execução sozinha não é suficiente. As pessoas que prosperam são as que conseguem conectar ambos.
Também acho interessante a evolução das habilidades de IA. Agora parece menos uma capacidade especializada e mais uma fluência básica, semelhante a como a alfabetização digital evoluiu na última década. A vantagem competitiva não é simplesmente 'conhecer IA', mas saber aplicá-la de uma forma que impulsione os resultados do negócio. Na minha visão, a lista reflete uma mudança mais ampla em direção a profissionais completos e adaptáveis, pessoas que combinam consciência técnica com inteligência humana e impacto empresarial. Esse equilíbrio parece muito alinhado com o rumo que as organizações estão tomando em 2026 e além.
Sean Gasperson, Vice-Presidente Associado de Serviços de Avaliação, PSI
Habilidades que Surpreenderam: Comunicação Eficaz com Stakeholders
A comunicação eficaz com as partes interessadas sempre foi uma habilidade crítica, mas talvez nunca tanto quanto agora. Com o cenário da IA mudando praticamente diariamente, as pessoas precisam ser capazes não apenas de entender como a inovação impacta eficiência, eficácia e processos, mas também de disseminar essas informações para diversos públicos. A alfabetização em IA varia entre e dentro das organizações, portanto, mensagens e comunicação habilidosas são de extrema importância.
Isabelle Gonthier, Diretora de Avaliação, PSI e ETS
Habilidades que Surpreenderam: Eficiência Operacional, Engenharia e Implementação de IA , Engajamento de Executivos e Partes Interessadas
A eficiência operacional, como a gestão logística, tem sido subvalorizada e mal compreendida por muito tempo , especialmente em cargos de gestão, mas é fundamental para a eficácia e para liderar equipes e projetos. Ela proporciona clareza e estrutura, além de promover uma cultura de qualidade.
Não me surpreende ver Engenharia e Implementação de IA , mas surpreendo com o nível de especificidade das habilidades incluídas, mais técnicas e focadas em plataformas (por exemplo , OpenAI API, Google Gemini, FastAPI). Isso diz muito sobre o impacto dessas plataformas em como as pessoas precisam evoluir no trabalho e no que precisam aprender e se manter em dia.
O engajamento de executivos e partes interessadas também foi surpreendente pela forma como destacou a oratória como uma habilidade chave, o que foi uma agradável surpresa, pois, embora nem todos os cargos exijam apresentações públicas ou externas, a capacidade de apresentar para times, pequenos grupos, em diversos ambientes é fundamental e apoia oportunidades de crescimento e evolução em funções e mobilidade interfuncional.
Tanner Jackson, Chefe de Produtos de IA, ETS
Habilidades que Surpreenderam: Mentoria e Coaching
Fiquei muito surpreso ao ver mentoria e coaching aqui. Sempre faz parte da liderança e gestão, mas muitas vezes é algo secundário ou uma habilidade que diferencia um bom gestor de um gerente comum. Fico feliz em ver isso na lista deste ano porque acredito que deveríamos investir mais no crescimento individual e coletivo da nossa equipe, encontrando maneiras de ajudá-los que não sejam apenas sobre fazer o trabalho, mas também promover o crescimento em direção a metas e construir planos de carreira. Por isso, estou animado em ver isso como uma habilidade explícita sendo mencionada e em ascensão.
Matt Johnson, Diretor Executivo, Pesquisa em Inovação, ETS
Habilidades que Surpreenderam: Crescente interdependência entre habilidades técnicas avançadas e capacidades humanas
A capacidade técnica importa, mas não é mais suficiente sem atenção cuidadosa ao uso responsável, transparência e alinhamento com os propósitos humanos. O que é especialmente notável é a crescente interdependência entre habilidades técnicas avançadas e capacidades exclusivamente humanas, como julgamento, comunicação e raciocínio ético. Para a educação e a força de trabalho, isso reforça a importância de avaliar e desenvolver não apenas o que as pessoas sabem, mas também o quão eficazmente integram a tecnologia com pensamento crítico e colaboração de forma responsável, e a importância contínua de serem adaptáveis em um mundo em transformação.
Lydia Liu, Vice-Presidente Associada, Instituto de Pesquisa, ETS
Habilidades que Surpreenderam: Engajamento de Executivos e Partes Interessadas, Oratória
Uma habilidade que fiquei agradavelmente surpreso ao ver explicitamente destacada é a oratória nas áreas de Comunicação Executiva e com Partes Interessadas. Embora a comunicação seja há muito reconhecida como essencial para o sucesso acadêmico e no mercado de trabalho, a oratória não tem sido enfatizada tão claramente quanto deveria ao diferenciar entre habilidades de comunicação. Cultivar intencionalmente habilidades de oratória desde cedo ajuda a preparar os alunos para se tornarem oradores confiantes e eficazes. Também desempenha um papel importante na ampliação do pipeline de liderança, garantindo que pessoas de diferentes origens estejam cientes desse conjunto crítico de habilidades e tenham oportunidades para desenvolvê-lo.
Steve Santana, Diretor de Informação e Chefe de IA, ETS
Habilidades que Surpreenderam: Estratégia de Negócios de IA
Há muito foco dos executivos em implementar IA em suas empresas e isso acaba sendo pouco mais do que ganhos de eficiência. Isso não é uma estratégia de negócios. O mesmo ditado ainda é válido hoje: focar no cliente e construir uma proposta de valor única que ajude seu cliente. Há 100% de certeza que você pode, vai e deve aproveitar a IA para entregar resultados. Pare de focar na própria IA e esteja presente para seu cliente – melhor, mais forte, mais rápido com IA.
Sabry Shehata, Gerente de País, Arábia Saudita, ETS
Habilidades que Surpreenderam: Liderança e Gestão de Pessoas
A habilidade que mais me chamou atenção foi Liderança e Gestão de Pessoas. O sucesso sustentável não é movido apenas pela estratégia, mas por líderes que incorporam agilidade, defendem novas formas de trabalhar e elevam suas pessoas além dos limites tradicionais. A verdadeira liderança cria uma cultura orientada pelo desempenho com impacto mensurável, retém os melhores talentos e constrói um ambiente onde a inovação se torna a norma, não exceção.
Shuken Shiozaki, Gerente de País, Japão, ETS
Habilidades que Surpreenderam: Liderança e Gestão de Pessoas
A habilidade que mais me chamou atenção foi Liderança e Gestão de Pessoas. Embora isso seja considerado uma habilidade importante há muito tempo, o fato de ela continuar em ascensão hoje sugere que esforços — feitos por muitos anos também no Japão — para cultivar talentos globalmente voltados em empresas e instituições educacionais continuarão sendo igualmente críticos daqui para frente.