Como o ETS protege a integridade dos testes GRE

Prevenção. Detecção. Comunicação.

A ETS desenvolveu e continua refinando sua abordagem tripartita de prevenção, detecção e comunicação ao longo de seus 70 anos de história como a maior organização sem fins lucrativos de medição e pesquisa educacional do mundo. Muitas das práticas de segurança de testes pioneiras pela ETS tornaram-se padrão da indústria e foram adotadas por outras empresas e organizações ao redor do mundo.

O Escritório de Integridade dos Testes da ETS monitora constantemente os testes, investiga questões de segurança, realiza auditorias não anunciadas e trabalha para garantir a validade das pontuações em todo o mundo. A ETS gasta mais de 50 milhões de dólares anualmente em segurança para testes domiciliares, operações de centros de testes, identificação e monitoramento de examinadores, segurança na internet, treinamento de fiscalizadores e supervisores, relatórios de pontuação final e análises pós-testes.

Aqui estão algumas das muitas formas pelas quais o Teste Geral GRE é protegido contra atividades fraudulentas desde o desenho do teste por meio do processo de relatório de pontuação.

Utilizando os mais altos padrões para criar e entregar conteúdo de teste

O conteúdo, os tipos de questões, o design e a entrega do GRE General Test são todos desenvolvidos com a prevenção de fraudes em mente. O ETS cria um número significativo de novas questões de teste a cada ano para reduzir o risco de memorização e cola, e utiliza um sofisticado design proprietário de rotação e entrega de conteúdo para reduzir a possibilidade de previsibilidade influenciar a pontuação. Além disso, membros da equipe do Escritório de Integridade dos Testes do ETS pesquisam online diariamente o compartilhamento ilegal de conteúdo proprietário do teste pertencente ao ETS.

Uso de monitoramento humano e tecnologia de IA para testes em casa

Para o Teste Geral GRE realizado em casa, o ETS está empregando múltiplas medidas de segurança de ponta que dependem tanto de monitoramento humano em tempo real quanto de tecnologia de inteligência artificial (IA) para detectar e responder a incidentes difíceis de detectar:

Os monitores ao vivo garantirão vigilância constante, incluindo confirmar a identidade do candidato e escanear o ambiente residencial antes do início do teste, sinalizar qualquer atividade suspeita e intervir se necessário.
Tecnologia de IA — como reconhecimento facial, rastreamento de olhar e gravação de vídeo de toda a sessão — protegerá contra atividades maliciosas. Exemplos de atividades de candidatos que a IA sinalizará como possíveis incidentes de trapaça incluem tentativas de se passar por outro candidato, abrir um novo navegador, rodar softwares não autorizados e usar objetos não autorizados, como um celular, durante a administração e os intervalos do teste.

Antes do início do teste, são tiradas fotos das informações contidas no documento de identificação e do candidato. O fiscal verifica se o documento de identificação está atualizado, válido e aceitável, e então utiliza reconhecimento facial para comparar o documento de identificação com a pessoa sentada ao computador. A inteligência artificial é então usada para verificar aleatoriamente que o candidato corresponde ao documento de identificação várias vezes durante o teste.

Estabelecimento de centros de teste seguros

As administrações de testes ocorrem em locais de administração de testes Prometric^® , bem como em locais certificados pela ETS. Cada centro de testes passa por um rigoroso processo de triagem para determinar se as instalações atendem aos requisitos de segurança e técnicos e para obter referências verificáveis.

O ETS utiliza os mesmos protocolos de segurança na internet usados por grandes instituições financeiras para suas transmissões seguras. Incluem criptografia de última geração para comunicações essenciais e softwares de detecção que nos alertam caso uma transmissão seja alterada ou interrompida.

No início de cada administração de teste, o software de teste fecha automaticamente todas as janelas ou aplicativos que não sejam GRE, bloqueia a área de trabalho para que o examinador não possa mudar para nenhuma outra tarefa e registra as incidências de quaisquer aplicações que tentem abrir durante o teste.

A entrega pela internet garante que o conteúdo do teste só possa ser acessado durante a administração real do teste.

O ETS utiliza visitas não avisadas e envia compradores secretos para locais de teste para observar e garantir que os mais altos padrões estejam sendo aplicados e mantidos em ambientes de teste ao redor do mundo.

Garantindo o treinamento dos administradores dos centros de teste

A equipe do centro de testes é totalmente treinada pela ETS e precisa passar em um exame de certificação para demonstrar conhecimento sobre políticas, práticas e procedimentos de entrega de testes antes de poder atuar como Administrador do Centro de Testes. O treinamento inclui os seguintes tópicos relacionados à segurança:

Requisitos de identificação
Procedimentos de check-in no dia do teste
Segurança dos dados de teste e dos computadores usados para testes
Layout do centro de testes

Instituindo e aplicando regras e requisitos para quem faz provas

O ETS utiliza algumas das medidas mais extensas e comprovadas para garantir a segurança no dia do teste:

Uso de monitores e administradores de testes treinados em casa, além de tecnologia de IA e vigilância eletrônica para monitoramento de testes
Adicionar novas tecnologias como vareta, codificação de celulares e outras técnicas (locais selecionados)
Coleta de amostras de caligrafia, amostras de assinatura e fotografias em centros de teste
Seguindo rigorosos requisitos de identificação, adequados para cada país
Após a sessão de teste, os candidatos:
- São proibidos de trazer itens para a área de teste que possam ser usados como auxílio para testes ou para coletar, compartilhar ou colaborar em conteúdos de teste.
- Não ter acesso a itens pessoais como livros, eletrônicos, bolsas e mochilas.
- Deve exibir sua fotografia na mesa na estação de computador designada em um centro de testes assim que o teste começar e novamente ao retornar do intervalo. Isso permite que o Supervisor do Centro de Testes compare com a foto do candidato que é apresentada na tela do computador, conforme necessário.

Manutenção da qualidade da pontuação e do relatório de pontuação

Os avaliadores do GRE recebem respostas de redação analítica do GRE de candidatos ao redor do mundo por meio de uma rede online para avaliação. Eles normalmente são professores universitários que passaram por treinamento e certificação para se tornarem avaliadores do GRE.

Muitas estratégias são usadas para garantir que todos os avaliadores do GRE usem o mesmo padrão de pontuação, incluindo:

Os avaliadores do GRE devem passar por um teste de calibração demonstrando pontuação precisa no início de cada sessão para pontuar ensaios operacionais.
A precisão do avaliador é testada durante a pontuação operacional, intercalando ensaios previamente avaliados no conjunto de ensaios não pontuados. Ensaios previamente avaliados não são identificados como tais.
Os líderes de pontuação monitoram o desempenho dos avaliadores do GRE durante toda a sessão, revisando suas pontuações em ensaios operacionais, redações de validade e resultados de testes de calibração, além de monitorar a distribuição das pontuações. Avaliadores do GRE que não conseguem pontuar com precisão de forma consistente, mesmo após requalificação, são dispensados.

Consulte o Guia para o Uso das Pontuações do GRE^® (PDF) para saber mais sobre como o ETS faz a pontuação no Teste Geral do GRE.

Outra forma de garantir a integridade das pontuações pelo ETS é por meio das medidas de segurança implementadas para os relatórios de notas em papel. Os relatórios oficiais de pontuação são impressos em papel roxo e enviados diretamente do ETS para as instituições ou organizações designadas pelo candidato.

O ETS utiliza um documento seguro para relatórios oficiais de pontuação do GRE que inclui os seguintes recursos:

Uma marca d'água em forma de arame de corrente no verso do papel, visível quando segurada em um ângulo de 45 graus. Este é o método mais fácil e óbvio para verificar a autenticidade de um relatório oficial de pontuação.
Um VOID Completo Sensível a Químicos na face do papel. A palavra "VOID" é repetida continuamente em um ângulo por toda a face do documento. "VOID" é produzido em vários idiomas quando ativado por água sanitária, hiporida ou eliminador de tinta.
Além disso, os relatórios de pontuação GRE incluem as palavras "ETS^® Security Guard" no canto superior direito, impressas com uma tinta especial sensível ao calor para segurança. Para ativar esse recurso de segurança, os destinatários podem aplicar calor ao texto, seja esfregando-o ou soprando, e o texto do ETS^® Security Guard desaparecerá. Esse recurso não funcionará se o relatório de pontuação tiver sido fotocopiado.
Um Laser Lock na face do papel. Isso dificulta a remoção de toner de documentos impressos a laser ou íons.
Linhas colocadas no verso do papel. Linhas espaçadas uniformemente em uma tinta cinza especialmente formulada, essas linhas colocadas dificultam a alteração ao cortar e colar.

Mesmo com as medidas de prevenção de segurança mais rigorosas, pode ocorrer atividade fraudulenta. Para garantir a integridade das pontuações dos testes GRE , o Escritório de Integridade dos Testes do ETS leva a sério e investiga minuciosamente todos os incidentes de fraude relatados.

Quando o ETS tem motivos para suspeitar que as pontuações não são válidas, o ETS realiza uma revisão de segurança, que pode incluir revisão fotográfica, análise de caligrafia e análise de pontuação.

O ETS monitora de perto todas as administrações de testes e acompanha todos os incidentes de segurança.

Para o Teste Geral GRE em casa, o monitoramento do teste é realizado usando monitores remotos ao vivo e tecnologia de inteligência artificial da ProctorU^®, a principal solução de supervisão para testes online.
Para os centros de teste, se for determinado que o centro não atende aos padrões do ETS e não corrigir o problema, ele é fechado. O ETS também realiza inspeções aleatórias e não anunciadas nos centros de teste, bem como visitas ao local onde preocupações foram levantadas por meio de relatórios de supervisores, dicas ou reclamações de candidatos. O ETS trabalha com agências nacionais de aplicação da lei para processar redes profissionais de personificação.

Métodos de análise estatística são usados para ajudar a garantir pontuações válidas. A equipe de Análise Estatística do ETS monitora as tendências de pontuação por centro de teste, país e região, e reporta quaisquer anomalias suspeitas ao Escritório de Integridade de Testes do ETS para revisão. Algumas das atividades que essa equipe realiza incluem:

Uso de software para detectar mudanças significativas nas pontuações dos candidatos que repetem o teste
Revisão dos relatórios de irregularidades gerados pelo sistema após cada administração
manutenção de dados históricos de desempenho do local para identificar quaisquer deficiências que precisem ser corrigidas
Auditoria contínua de locais

As respostas dos ensaios na seção de Redação Analítica do GRE são revisadas pelo software de detecção de similaridade da ETS para detectar respostas que possam ter sido emprestadas, total ou parcialmente, de outro lugar ou preparadas por outra pessoa.

O ETS trabalha muito próximo das instituições e agências que atendemos ao redor do mundo. Informamos as instituições quando as pontuações foram canceladas, e toda preocupação reportada por uma instituição sobre os resultados dos testes é investigada.

Em um mundo onde a motivação e a capacidade de cometer fraudes acadêmicas e de admissão estão aumentando, a ETS continua a adotar as melhores práticas e a criar novas tecnologias para prevenir e detectar violações de segurança dos testes.

A ETS está comprometida em te oferecer resultados em quem você pode confiar.

Se você precisar verificar se as pontuações recebidas correspondem às pontuações do banco de dados ETS, consulte o Gerenciador de Dados ETS^® . Para novos usuários solicitando acesso ao Gerenciador de Dados ETS, levará de 7 a 10 dias úteis para processar sua solicitação .

Se você tiver preocupações de segurança sobre uma nota individual de teste que recebeu, por favor, preencha o Formulário de Consulta de Pontuação (PDF) e envie-o ao Escritório de Integridade de Testes do ETS na communicatetestsecurity@ets.org.

Preencher este formulário fornecerá informações úteis para auxiliar no processo de revisão de pontuação e nos ajudará a responder ao seu pedido de forma oportuna.